Gérez vos clients

AgentCom vous aide à gérer vos clients grâce à la gestion par classeurs, une fiche client ergonomique et de nombreuses outils de suivi

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Une gestion client efficace et optimisée

AgentCom a conçu une fiche client particulièrement ergonomique pour disposer rapidement des informations essentielles à votre suivi client.

A partir de la fiche, AgentCom vous permet de mobiliser de nombreux outils pour analyser le CA réalisé et son évolution par cartes, mais également identifier les interlocuteurs, assurer le suivi des tâches, rendez-vous et comptes-rendus, effectuer des actions telles que le relevé de linéaire, le plan de vente ou répondre aux appels d’offres.

La fiche client AgentCom est l’outil essentiel de l’agent commercial. Tout y est !

Fiche commerciale client

La fiche commercial client d’AgentCom est divisée en 11 onglets afin d’organiser les informations par type. Facilitant ainsi l’accès aux informations sans être noyé dans une multitude de données s’affichant à l’écran.

Données statistiques

Visualisez les chiffres clés en un coup d’œil et accédez au détails d’un clic

Géolocalisation

Afficher le client sur une carte géographique et visualiser les clients / prospects à proximité pour organiser vos tournées.

Gestion des interlocuteurs

Regroupez tous vos interlocuteurs au même endroit, que ce soit des interlocuteurs internes au client ou des contacts associés.

Actions et historique des échanges

Centralisez toutes vos actions, mais également vos emails et rendez-vous (grâce à l’intégration Office 365) pour disposer d’un historique complet de votre relation client. Planifier vos actions futures pour assurer le meilleur suivi commercial.

Comptes-rendus de visite

Saisissez vos comptes-rendus de visite ou vos relevés de linéaires. Pour plus d’efficacité vous pourrez également dicter par commande vocale sur votre smartphone.

Recherche et Gestion des clients par classeur

Non limité en nombre de classeurs, la gestion par classeurs permet un premier aperçu structurel du fichier client.

Module de recherche intuitif

Pour retrouver une fiche client par n’importe quelle information s’y trouvant.

KPI et reporting

Accédez à tous les chiffres clés de votre client

Tableau de bord en temps réel

Sur la fiche client, les données statistiques sont actualisées en temps réel.

Données statistiques fines et détaillées

A tout moment, vous pourrez accéder aux données statistiques du client par carte, par produits, …

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